Stai tenendo aperto unicamente per il delivery?

Hai fatto benissimo! Dopo questo periodo tutti ricorderanno il tuo coraggio:

-avrai salvato la tua azienda

-avrai aiutato i tuoi clienti a mantenere la normalità grazie alla consegna a casa di pizza o altri generi alimentari

Peggio sarà per i tuoi colleghi più pavidi, che hanno preferito serrare tutto. Per loro sarà davvero dura.

Veniamo però a te.

Ti lasciamo qualche consiglio per rendere ancora migliore il tuo delivery.

In questo momento, più che mai, sono necessarie piccole coccole da lasciare alle persone, che vivono tutto il giorno in casa, sono stanche e soffrono per le preoccupazioni legate al futuro.

Per esempio:

lascia un foglietto attaccato alla spesa, con sopra scritto Buon pranzo, o Buona cena. Evita di confermare che “Andrà tutto bene”, in questo momento non è opportuno.

Altro esempio:

anche se coperto dalla mascherina, guarda dritto negli occhi il tuo cliente, mentre consegni la spesa. È un gesto di umanità importantissimo, specie se di fronte a te hai un anziano che magari vive da solo e non vede anima viva da una settimana.

Le persone agiscono senza sapere che le loro scelte di oggi determineranno la reputazione di domani: ricordatelo sempre, questo momento sarà il più importante che tu avrai mai vissuto nella tua storia di imprenditore.